地域の方に「ありがとう」と言われる
葬儀社を目指して
事前準備から納骨まで寄り添い、トータルサポートいたします
お客様の声
タウンホールをご利用いただいたお客様から、数多くの貴重なご意見を頂戴しております。 私どもタウンホールスタッフ一同、お客様からの声を真摯に受けとめ、より良い会館を目指しています。 ここでは、当会館へ寄せられた一部のご評価を紹介させていただいております。
（広島市安佐北区 Ｓ 様）
やりたい事、またやりたくない事など、こちらの要望を全て聞き入れて下さり、何一つ不満無く故人を送り出す事ができました。
ありがとうございました。
（広島市安佐北区 Ｋ 様）
何も分からない私たちにいろいろ教えて下さって大変ありがとうございます。式すべてを終了後、とてもありがたく“ここの式場を選んで良かった！！”と思えて、料金が逆に安く感じることができるくらい満足しました。
（広島市安佐北区 Ｔ 様）
昨年の父の葬儀に続き、今年は母の葬儀をお願いする事になりましたが、電話連絡後、すぐに迎えに来ていただき、手ぎわ良く無事に葬儀を終える事ができました。二年続いてお葬式を出すとは思いもよらない事でしたが、家から近くて両親が暮らしていた所でお別れができ良かったです。料金も前もってわかっていたので、不安もありませんでした。
ありがとうございました。とても良いお別れが出来ました。
（広島市安佐北区 Ｋ 様）
ていねいで、優しく対応していただき、とても感謝しています。本当に亡くなった本人をよく知る身内のみの式、宿泊、同会場で動かず式まで終えられ、気持ちも楽でした。
葬儀はよくわからないことが多く不安でしたが、こころよくいろいろ教えていただき、心強かったです。お茶や器など用意していただいたことが助かりました。
さらに便利がよくなることを考えるとしたら、もう数人泊まれるようなら、もっと助かるかと思いました。うちの場合は、通夜も楽しく飲んでくれという本人の意向のせいで、（車で）帰れない人が多くなってしまったので。
どうもありがとうございました。
（広島市安佐北区 Ｋ 様）
先日は、タウンホール高陽のみなさんに大変良くして頂き、ありがとうございました。私の主人が入院中で、義母の世話、お通夜、葬儀と忙しさと疲れがピークに達していました。私とTEL連絡がとれず、何かあったのではと心配して家まで駆けつけてくれた河野さん、ありがとう。父の死後、どう動けばいいのかさっぱりわからない私に全て教えて下さり、ありがたかったです。スタッフ全員、お辞儀の仕方が大変良かったです。本当にありがとう。
（神奈川県 Ｓ 様）
前回タウンホールでお世話になり大変良かったとお隣の方より聞き、今回お願いしました。遠くで何一つ分からない事ばかりでしたが、私どもに寄りそってお手伝いしていただき、自分としては、本当の心よりの通夜、葬儀が出来たと感謝しております。火葬場への行き帰り、耳の遠い従兄弟と二人でしたが、色々と声をかけて下さり、折れそうな心が癒されました。
本当に有難うございました。
安佐地区の方にもタウンホールが良かったので、１人の方が３～４人に口こみ宣伝をしています。
（広島市安佐北区 Ｓ 様）
先日はお世話になりました。お蔭様で、昨日、母の満中陰を終えることが出来ました。葬儀に当って意見をと言われましても、当方、感謝の思いしかありません。祭壇、飾りつけ、式次第、ナレーション、お寺さんの手配等々、大満足でした。温かみがあり、手を取って下さるような細やかな対応は、オートメーション的な流れの従来の葬儀のイメージを変えるものでした。何より、みかんをむきたくなるようなおこたの暖かみが皆忘れられないようです。本当に感謝申します。料金についても予算以上のサービスで満足でした。
寒さが本格的になって参りますが、スタッフ様にはお風邪を召しませんように、又、お疲れが出ませんように、ご自愛くださいませ。ありがとうございました。
（広島市安佐北区 Ｄ 様）
前回父でお世話になったとき、とてもていねいな対応をしていただいたので、今回も早くから「タウンホール高陽」さんにお願いしようと決めていました。前回同様心温まる対応や優しい言葉かけをいただき、亡き母をしっかり偲びながら、見送ることができました。また、葬儀のときの司会の方が考えてくださったお話がとてもよく、故人のことをよく知らない参列者にも故人のことがよくわかり、故人をしっかり偲ぶことができました。家族一同「タウンホール高陽」の皆様に感謝しております。
ありがとうございました。
（広島市安佐北区 Ｉ 様）
無事四十九日法要、納骨式を滞りなく行いました。初めて声をかけさせて頂いた日から今日迄、すべてスムーズに事が運び感謝しております。心こもった細かい心配り、私をはじめ家族、親類、タウンホール高陽さんで良かったと感じております。今迄で一番良いチョイスだったと思っています。先日も法要の花を頂き、誠にありがとうございました。
感謝！感謝です。ありがとうございました。
（広島市安佐北区 Ｍ 様）
先日は大変お世話様になり有難うございました。お蔭様で無事に母を葬送する事が出来、ホッとしています。家族葬ですので会場がちょっと広過ぎたかなと思いましたが、皆からとても良い葬儀だったねと言ってくれました。しかも御社がとても“良心的じゃね”という声が多かったです。又、司会の方がとても良かったです。写真を見ただけでまさに母ぴったりの送る言葉を考えて下さり、“さすがプロ”私達全員とても感動致しました。有難うございました。
（広島市安佐北区 Ｙ 様）
迎えに来ていただいた時から私達が会館を出るまで、本当に感じ良く接していただきました。打合せの時、納棺の時も、かなりお待たせしてしまったのに、私達に大丈夫ですよって言って下さり、ありがとうございました。
火葬場でも、スタッフの方が他の方達に気を使って下さったおかげで、私達が忙しくする事なく、気持ちを落ち着かせる事が出来ました。その様な行動をされる時に、一言声をかけて下さったのもありがたかったです。司会の方にも、父の仕事について調べていただいた様で、その事にも感激です。
皆様、本当にありがとうございました。
（広島市安佐北区 Ｙ 様）
突然の事で何も分からないまま訪問しましたが、心よく親切でていねいでした。おかげ様で無事母を送る事ができました。
ここなら知人にも紹介できるし、安心です。ありがとうございました。
これからも何かありましたら、よろしくお願いします。
スタッフの皆様によろしくお伝えください。
（広島市安佐北区 H 様）
この度は、大変お世話になりました。私共の希望どおりの家族葬をスタッフの皆様に心のこもったお手伝いを頂き、家族、親族一同、心おきなくお別れができましたこと、感謝致します。ありがとうございました。
（広島市安佐北区 Ｉ 様）
タウンホール高陽の皆々様この度は誠に真心のこもる、ご葬儀進行出逢え、亡き故人もあの世から、感謝念にて、お礼をのべておられると感じます。本当に、温和なスタッフ御一同様のプロとしての接点に触れさせて頂けた事も、私と息子共に生涯忘れる事出来ません有難うございました。又、大変御手間御手数をお掛けも致しました事、御詫び申し上げます。御一同様のお力添えがあったからこそ、無事御見送りを終える事が出来ました。感謝の念で誠いっぱいです。
昨今の会場形式も時代のニーズに沿って変化して参りました。少数派家族葬に適応された設備も充実で落ち着いて静かに御見送りするには誠よかったです。もし、他家との同日御利用があったら・・・？との前々の心配のみは有りましたが、当日思いとり越し苦労も無く執り行え安堵しました。
（広島市安佐北区 E 様）
大変お世話になりました。
感謝致しております。
（広島市安佐北区 O 様）
長い間患っていたので「いつかは・・・」と思っていたのですが、最期はあっけない程急でした。準備に追われる事なく、ゆっくりお別れできて大変助かりました。いろいろありがとうございました。
（広島市安佐北区 S 様）
いろいろ心づかいありがとう。
（広島市東区 Y 様）
おかげさまで通夜葬儀を無事に行うことができました。
タウンホール高陽の皆様のおかげだと感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。
（広島市安佐北区 S 様）
49日を忘れずに花を持って来ていただいた事に感動しております。
ありがとうございました。
（広島市安佐南区 H 様）
先日は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
（広島市安佐北区 M 様）
心づかいを示していただき、とてもありがたく思いました。
家族葬をさせていただくにはとても良い会館でした。ありがとうございました。
（広島市安佐北区 K 様）
葬儀のナレーションについて、参列者からとても良かったと好評だった。
飲み物が低価格で良心的である。
（広島市安佐北区 K 様）
初めてのことばかりで不安が大きかったのですが、本当に丁寧に対応していただき、とても安心して故人を送り出すことができました。
アフターフォローもしっかりして頂き、助かっています。
タウンホールさんで本当に良かったと思います。ありがとうございました。
（広島市安佐北区 K 様）
何も分からなく不安でしたが、どのスタッフの方も親切に対応してくださいました。
感謝の気持でいっぱいです。本当にありがとうございました。
（広島市安佐北区 Y 様）
何もかもが初めてなのに親切でした。
本当に私のように何にも分らない者にとって、仏壇・返しまでお世話になり本当に良かったです。
ありがとうございました。
（広島市安佐北区 W 様）
何も分らず戸惑う私共に、寄り添い、親切にしていただきました。
お蔭様で満足のいく葬儀を行うことができました。
本当にありがとうございました。
（広島市安佐北区 S 様）
葬儀の前の送り言葉、とても感動しました。
故人の姿がくっきりと浮かびました。涙がとまりませんでした。本当にありがとうございました。貴ホールで叔母を送れたことにとても満足しています。少人数でしたが、私は心からお礼申し上げます。
（広島市東区 M 様）
初めての事で何もわからず不安だったのですが、親切丁寧に教えていただき安心してすべてをおまかせ出来無事故人を見送ることが出来ました。
料金も初めに説明を受けていたので納得できました。
本当にありがとうございました。
（広島市安佐北区 U 様）
母の突然の死で慣れない中、とても親切な対応をいただき有難く思っています。
母の希望が有り、家族だけでお世話になりましたが、生前の希望通りとてもきれいな式場で母も喜んでいる事と存じます。
料金については、比較するものはありませんが、設備や皆さんの対応を考慮すれば決して高いとは感じませんでした。
ありがとうございました。
（広島市安佐北区 N 様）
この度はいろいろお世話様に成りました。
スタッフの方もとても感じ良くあたたかい心づかいでとても感謝しております。
有りがとうございました。
(廿日市市阿品台 K 様）
いろいろ御親切にして頂きありがとうございました。
スタッフの皆様、本当にありがとう！！
(広島市安佐北区深川 M 様）
スタッフの方の笑顔と、はきはきと対応していただき、とても良かったです。
初めてでなにもわからないので、何回も聞かせていただて助かりました。
本当にスタッフの皆様のおかげで無事に式を終える事が出来ました。ありがとうございました。４～５人の知人に紹介をさせていただきました。さっそく行って見るとの事でした。
よろしくお願いします。
料金・プラン内容・会場設備すべて初めてなのでスタッフの皆様の対応がよくスムーズに出来ました。
又飲食の持ち込みも出来ましたので、すごく良かったです。
（広島市安佐南区安東 H 様）
先日は大変お世話になりました。
少人数でしたけれど、本当のお別れが出来たように思います。
今思うには会員になってあわてることなく、心落ち着く時間を過ごせました。
兄弟もよかったと言ってました。
姉の所も少人数でお願いしますと言ってました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
